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Tiendas online, el boom de los compradores en Europa

Durante los últimos meses, las compras en tiendas online, han superado todas las otras formas de gasto. Según una investigación realizada por Mastercard, más de la mitad de los compradores europeos (57%) dicen que están comprando en tiendas online más que nunca.

La compra de artículos esenciales en línea ha aumentado en un 36%. Algunas de las tendencias más populares incluyen picos notables en la compra de libros (32%), cortapelos (19%) y equipos de gimnasia (13%).

Los hábitos de compra en línea también parecen reflejar comportamientos de la vida real. El 81% de los compradores, son cazadores de gangas típicos que en las tiendas pasan horas buscando en diferentes sitios para encontrar las mejores ofertas. El 66% de los compradores de escaparates confesos crean regularmente listas de deseos, pero no siempre compran los productos. El 51% de los nuevos compradores en línea dicen que siguen siendo leales a sus homólogos de la vida real y se mantienes fieles a sus marcas preferidas.

Casi todos los compradores en línea (87%) tienen cuidado sobre qué y dónde compran en línea. El 65% dice que les preocupa convertirse en una víctima de fraude en línea o “estafa”. Para mantener la seguridad de los pagos en línea, el 81% de los europeos tienden a atenerse a los minoristas familiares. El 80% de los compradores europeos revisa el sitio o las reseñas de los compradores y el 31% se pondrá en contacto con vendedores nuevos o desconocidos antes de comprar.

“Todos nos estamos adaptando a una nueva forma de vida y comprensíblemente estamos comprando más en línea, aunque no es solo para lo esencial, sino también para experiencias virtuales que van desde películas hasta ejercicios físicos. Los tiempos difíciles pueden sacar lo mejor de nosotros y podemos sentirnos cómodos y conmovidos por el aumento de las personas que donan en línea y la gran cantidad de personas que aprenden nuevas formas de administrar su vida cotidiana de forma online. Ahora más que nunca las personas necesitan acceso a la economía digital y todos los que nos dedicamos al diseño y desarrollo de tiendas online o ecommerce, estamos trabajando constantemente para hacer que la experiencia de compra en línea sea más simple, fluida y segura para todos, ya sea que esté comprando cosas esenciales o nuevas experiencias “

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